Заказали "Переезд однокомнатной квартиры. Всё включено". Не особо, конечно, понятно, что именно включено. Ну ладно. Дополнительной услугой разборка/сборка 2х предметов мебели.
Девочка-оператор с полчаса опрашивала, что везти, и я смел надеяться, что дело будет сделано нормально.
Машина пришла вовремя. Появились 2 грузчика, они же псевдо-мебельщики.
А вот дальше будет одно "псевдо-". Один из грузчиков работает второй день, его товарищ - пятый. Как разбирать мебель, представляют с трудом. Ну да в общем, не их это дело. Камень в огород оператора (или кто там должен заниматься подбором команды на объект). Кстати, они не были предупреждены, что мебель ещё и собирать придётся.
Инструменты, кроме шуруповёрта, у мальчиков отсутствовали. Каждый подъём вещи сопровождался репликой "ой, тяжело". Через час достало.
Часа через четыре (!) они мне заявили, что придётся делать второй рейс.
Погрузились мы часов через 6, хорошо хоть ехать 10 минут. Зато пришлось ещё полчаса ждать грузчиков, которые тоже не влезли в машину.
Разгрузка. Ох, лучше б я не подходил и не смотрел, как разложены вещи. У матери трёхкомнатная квартира уложилась в машину, меньшую в 2 раза. Самая большая машина из их парка. Полупустая. Типа "по-другому поломается". Мальчики, видимо, никогда не играли в тетрис.
Скорость переноски вещей к лифту вынудила меня им помочь, а то б к полуночи мы не уложились.
Пока эти горе-грузчики собирали мебель (кстати, разбирали её всего-то по секциям), с шофёром сделали-таки второй рейс. Хоть шофёр вменяемый...
Когда я появился в квартире, мальчики собирали всё тот же шкаф, никак не могли понять, что к чему присоединить.
Второй шкаф у них чуть не упал, хорошо я успел подскочить.
Собрано отвратительно. Во что-то удалось их ткнуть носом, что-то пришлось переделывать самим позже.
При перевозке кое-что поцарапали, при сборке всерьёз добавили.
Итого: процесс занял 11 часов.
Не, я конечно понимал, что это не будет 3 часа, как по тарифу, но не 11!
Денег мальчики получили как за 3 часа (пошли они к чёрту!).
Не успел я удалиться в квартиру, звонит какой-то их начальник, мол, заплатите, как положено за 11.
Это ещё кто кому должен!
Аргументы его не убедили. В конце концов я положил трубку.
В 1:37 ночи приходит смс "Уведомляем, что Вы включены в чёрный список".
Мнение